Prévenir et gérer les risques psychosociaux (RPS)

Objectifs

• Comprendre les RPS
• Connaître les facteurs de risques
• Gérer une situation de crise
• Evaluer le risque
• Mettre en oeuvre la prévention

Contenu

1. Comprendre les RPS / Connaître les différents RPS

• Les différents RPS
• Les symptômes et les signes

Comprendre le contexte

• L’évolution du travail et de son organisation
• Le cadre juridique

2. Connaître les facteurs de risques

• L’intensité du travail et le temps de travail
• Les exigences émotionnelles
• Le manque d’autonomie dans le travail
• Les rapports sociaux dégradés au travail
• Les conflits de valeur
• L’insécurité de la situation de travail

3. Gérer une situation de crise

Adopter le bon comportement

• Détecter les signaux faibles
• Les techniques d’écoute et d’entretien

S’entourer de compétences

• Les ressources externes
• Le passage de relais

4. Évaluer le risque

Les méthodes de mesure

• Les indicateurs globaux
• Les données qualitatives

L’analyse des résultats

• La compilation des données
• Les axes d’amélioration

5. Mettre en oeuvre la prévention

Impulser le changement

• La préparation de la démarche
• Les acteurs de la démarche

Structurer la démarche

• Le plan de progrès et ses indicateurs
• Une démarche de bien-être au travail